(资料图片仅供参考)
如果手机下载安装的第三方应用出现问题，无法正常使用，三星手机一般推荐以下步骤进行故障排除和处理：
1.关闭并重新启动应用程序。
2.建议卸载并重新安装该软件。
3.试着换其他版本。
4.更新手机系统版本，尝试安装。
5.备份您的手机数据(电话簿，短信，多媒体文件等。)，恢复出厂设置后再尝试重装。
6.如果恢复出厂后还是不能用，其他第三方软件都可以正常使用，只有这个软件不能正常运行，这就是手机系统的兼容性问题。建议将手机送到最近的服务中心进行检测和进一步处理。
本文到此结束，希望对大家有所帮助。
